Un cliente o proveedor que no paga es uno de los dolores de cabeza más comunes de una empresa pequeña. La tentación es seguir llamando y esperando, pero la ley peruana da una ruta más corta y ordenada para cobrar esa deuda comercial sin quemar la relación con tu cliente. Esta guía es parte de nuestra práctica de Derecho Civil.
Reúne lo que respalda tu deuda comercial
Factura, orden de compra, contrato firmado, guía de remisión, correos donde se acordó el pago. Junta esto antes de cualquier reclamo formal, para probar que la deuda existe y cuál es su monto exacto. Ese respaldo es la base de cualquier paso que sigue, incluida una eventual demanda.
Envía una carta notarial
Es el primer paso formal. Un requerimiento de pago con un plazo concreto, enviado a través de notario, para que quede constancia de la fecha y el contenido. No solo presiona al deudor, también deja registro de que hubo un intento serio de cobro antes de ir a la vía judicial.
Evalúa una conciliación extrajudicial
Si la relación comercial todavía vale la pena mantenerla, una conciliación es buena opción. Permite negociar un cronograma de pago con la ayuda de un tercero neutral, más rápido y menos costoso que un juicio. El acta que resulta de un acuerdo tiene la misma fuerza que una sentencia, así que un incumplimiento posterior se puede ejecutar directamente.
Demanda de obligación de dar suma de dinero
Si la carta notarial y la conciliación no funcionan, el camino es una demanda judicial para que el juez ordene el pago de tu deuda comercial. El proceso varía según el tipo de documento que la respalda. Algunos títulos permiten ir directo a un proceso de ejecución, más corto que un proceso declarativo ordinario.
Pide el embargo de bienes o cuentas
Con una sentencia o un título ya exigible, se puede solicitar el embargo de cuentas bancarias o bienes del deudor, para asegurar que el pago se haga efectivo y no se quede solo en el papel.
Documenta cada gestión de cobro
Transferencias, promesas de pago por correo o WhatsApp, cargos de las cartas enviadas: todo eso construye un expediente sólido. Una cobranza bien documentada avanza más rápido que una armada a último momento, cuando el monto ya urge.
El camino correcto depende de cuánto respaldo documental exista, de qué tan grande es la deuda y de si la relación comercial merece salvarse o no. Si tienes una deuda comercial pendiente y quieres una evaluación de tu caso, escríbenos por WhatsApp.